1、就事论事
可试着集中注意力，只把心思放在眼前的问题上，避免胡思乱想或者翻旧账。想说的、想做的，要立刻行动，不要憋在心里，不给负面情绪任何可乘之机。
2、快刀斩乱麻
若是你实在想不通，不如从一开始就解开心结，每次只要问自己“Yes or No”。只要确定一个答案，就告诉自己不后悔。把问题放下，空出心情，阳光自然就会照进来!
3、把问题逐个击破
男人都说女人的脾气像“六月天”，神秘又善变。这是由于女人心思更细腻，处理问题的方法更委婉含蓄，以至于很多时候无法将问题彻底解决。所以残留的愤怒、悲伤等情绪累积起来，在此刻被转移到眼前的难题上，并借这个机会释放。自暴自弃生闷气，其实只是想传递“我对自己过去做的事情不满意”而已。
4、学会说不
在施予援手前问自己两个问题，“我是不是有能力帮他?”“他真的需要这个帮助吗?”。很多时候别人求你帮忙，不是因为他们做不来，而是因为懒。
5、先给自己的情绪充电
经常觉得精疲力竭，高兴不起来?你是不是总像太阳一样，努力把温暖传递给每一个人，最后才想到自己?这种看似伟大的牺牲有时却是 “双刃剑”。不仅会榨干你的精力，到最后还会伤害到你周围的人。请稍稍“自私”一下，只有照顾好自己，让你的“电池”蓄满积极能量，才能让你的快乐磁场不断扩散出去。
职场中控制情绪的步骤
首先要调整好自己的心态
例如，当遇到事情时，在感觉自己的情绪快要爆发时，就应该调整自己的心态，告诉自己，自己没有必要发脾气。那些和蔼可亲的大人物就是心态非常好的人，即便是面对别人的责骂和误解，他们还是以笑容来面对，做到喜怒不行于色。
然后就是控制自己的语言
对一个不善于控制自己情绪的人来说，控制自己的语言是一件刻不容缓的事情。要记住所有的事情都不是必然的，不要把事情说得太绝对，要善于给自己留下后路;说话要避免直来直去，学会灵活转变，减少对对方的伤害。
其次就是控制自己的动作
很多人发脾气时表现在动作上，比如说大手一挥、拍桌子、跺脚等，这样的动作会让对方感到愤怒恐惧，会让人产生反感，就算人家想要劝你，当看到你的动作时，也就避而远之了。因此在和对方交流的时候一定要控制好自己的动作，切不可因为动作而暴露出你是一个不善于控制情绪的人，如果这样的话，在工作中往往会让你失去很多机会。
